契約プランを変更する

最終更新日: 2026-10-28

ご契約プラン（Starter / Standard）や契約形態（月額／年間）の変更は、請求管理画面から申請できます。

AWS Marketplace 経由でご契約の組織について

AWS Marketplace 経由でご契約の組織の画面に、プランを変更する操作はありません。AWS Marketplace で提供しているのは、Standard プランの月額契約のみです。詳しくは、AWS Marketplace 経由でご契約の場合を参照してください。

1. 変更時の基本仕様

項目	内容
対象プラン	請求管理の「契約状況」から「プランを変更」をクリックして表示される画面上には現在契約中のプランを含む各プランが表示されます。変更先となる別のプランや契約形態（月額／年間）を選択して変更申請を行います。
適用タイミング	プラン変更の発効タイミングは、変更元の契約サイクルに応じて自動的に決まります。Starter（月契約）からのアップグレードには申請受付締切という概念自体が無く、申請と同時に即時反映されます。Standard 月契約を起点とする変更は、申請受付締切日までに完了していれば翌月 1 日から反映されます。Standard 年契約を起点とする変更は、同じく申請受付締切日までに完了していれば、現在の 12 ヶ月契約コミットが満了する月の翌月 1 日から反映されるため、申請時点からは約 1 ヶ月〜最大 12 ヶ月ほど先になる場合があります（この場合、画面には「翌月」ではなく具体的な発効年月が表示されます）。ここでの申請受付締切日は、更新をキャンセルするの「更新キャンセルの期限」と同じ期日です。
規約同意	プラン変更は現在のプラン内容の終了と新プランへの切り替えを伴う手続きのため（組織のご契約自体を終了するものではありません）、最新の利用規約および個人情報の取り扱いへの同意が必要です。

2. 制約事項

項目	内容
リソース上限チェック（ダウングレード時の制限）	変更後プランの上限（ユーザー数やプロジェクト数など）を現在の利用数が超過している場合は、申請できません。あらかじめ上限以下に調整する必要があります（使用数には招待中・未応答のユーザーもカウントされます）。
年間契約（12 ヶ月コミット）の注意事項	年間契約プランへの変更には新たに 12 ヶ月間の契約コミットが伴います。ご請求は月次で行われ、コミット期間の途中で契約自体を終了する（中途解約する）ことはできません。別のプランへの変更を申請すること自体は可能ですが、発効はコミット期間が満了してからになります（詳細は上記「適用タイミング」を参照）。
申請の撤回	Standard 月契約を起点とする変更は、新プランの適用開始前であればいつでも撤回できます。Starter からの変更は申請と同時に適用されるため、撤回できません。年契約を起点とする変更は、更新キャンセルの受付締切までに撤回する必要があり、締切を過ぎると撤回できません。
解約手続き（更新キャンセル）との関係	プラン変更の申請中は、更新キャンセル（解約）の手続きを行えません（解約する場合は、あらかじめプラン変更申請を撤回する必要があります）。また、更新キャンセル済みの間はプラン変更を申請できません（更新キャンセルを取り消すと申請できます）。

※ Enterprise へのアップグレードおよび Enterprise からの変更は、この画面からはお手続きいただけません。専用のお問い合わせ窓口（https://www.jig-saw.com/service/lorelai/contact/）よりご連絡ください。